Verzenden & retourneren
Verzenden
Wij gebruiken PostNL voor onze verzendingen. Indien je voor 14:00 uur besteld wordt het pakket dezelfde dag nog meegestuurd met PostNL. Hou er rekening mee dat er op zaterdag en zondag geen bestellingen verzonden worden, dus dat de bestellingen die in het weekend worden geplaatst maandag verzonden worden.
Voor de levertijden van pakketten naar het buitenland klik hier.
Onderstaande leveringskosten worden steeds geactualiseerd in de winkelwagen. De kosten zoals getoond in de winkelwagen zijn de meest actuele.
| Verzendkosten Nederland | |
| 0-9,99 Euro 10-49,99 Euro vanaf 50 Euro |
3,95 2,95 gratis |
| Verzendkosten Belgie en Duitsland | |
| 0-20 Euro >20-40 Euro >40-50 Euro vanaf 50 Euro |
7,50 4,95 3,95 2,95 |
| Verzendkosten AT/CZ/DK/FR/GB/IT/LU/SE | |
| 0-20 Euro >20-50 Euro >50-100 Euro vanaf 100 Euro |
12,95 7,95 2,95 gratis |
Voor andere landen wordt, afhankelijk van bestelwaarde en gewicht, een prijs gegeven bij afrekening maar voor de betaling, zodat je deze nog kan controleren. Wij verschepen naar zowat de hele wereld. Neem contact op als een land niet automatisch wordt aangegeven in de winkelwagen.
| Gekoeld verzenden is aangeraden bij temperaturen boven de 20℃. Bij uw zending wordt een koelelement en isolatie-verzenddoos toegevoegd. Op zonnige dagen kan een veilige overtocht van chocolade zonder koeling niet verzekerd worden. De meerprijs hiervoor is afhankelijk van de grootte van de bestelling, maar bedraagt ongeveer 3.95 Euro. |
 |
Retouren
Uit hygienische en voedselveiligheidsoverwegingen kunt u alleen de niet-voedingsproducten terugsturen. Indien een product onverhoopt beschadigd of niet met de gewenste kwaliteit is toegekomen, neem je het beste contact op met onze klantenservice (shopservice@chcocompany.com).
Hieronder kan je het modelformulier herroepingsrecht downloaden en invullen indien je daarvan gebruik wenst te maken:
https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/voorbeeld-modelformulier-herroepingsrecht/